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社區推行一卡通 空巢老人可一鍵呼救

在電腦屏幕上,社區內所有居民住在哪幢樓、哪層哪戶都顯示得清清楚楚,是否流動人員、是否育齡婦女、是否空巢老人等信息,電腦屏幕上不同顏色的信息顯示也讓工作人員一目了然。

  為進一步擴大社區服務覆蓋,滿足不同層次、不同年齡人群的服務需求,今天上午,長沙市韭菜園街道軍區社區與湖南支力信息科技發展有限公司共同啟動了“智能社區”服務平臺試點項目,并將在試點成功后在長沙市內進行全面推廣。

  智能平臺遙感老人安全

  空巢老人在發生意外或遇到困難時,只需通過老年機“一鍵呼”上的SOS按鈕,撥打社區呼叫中心電話,社區工作人員將及時上門,幫助解決老人的緊急事件及生活中的實際困難。

  “一鍵呼”系統還提供了雙重保證,即電話鈴響后電腦會彈屏顯示出來電者姓名、詳細地址、屬于哪類人群(空巢、)既往病史以及周邊鄰居信息。“這樣就算是社區服務中心的專人不能及時到達,也可以第一時間聯系來電者最近的人群,保證其第一時間得到救治。”湖南支力信息科技發展有限公司總經理助理楊瓊介紹。

  據悉,該平臺是以社區公告信息數據庫、弱勢群體數據庫等為依托,建立社區呼叫中心,提供公共信息、便民信息自助查詢和殘障人士、空巢老人、留守兒童緊急求助服務。 同時,在這個智能平臺系統中,居民只要進入首頁,社區地圖、便民電話、社區養老、社區醫療等與居民生活息息相關的服務模塊便映入眼簾。

  “一卡在手,繳費無憂”

  據楊瓊介紹,該智能服務平臺系統還推出了物管互動、社區商圈、便民支付、游戲社區以及業主交流等服務,這些都支持PC端、電視端以及手機端的應用。

  “物管費、車位費、水電費、燃氣費、電話費等都可以代為繳納。”楊瓊介紹,對于批量代扣的用戶只需要簽訂代扣協議,每月會自動從銀行賬戶扣除委托扣款的費用。同時,居民也可以選擇固網支付、網上支付和手機支付等其他方式。在繳納相關費用后,系統配帶的短信提醒功能,可以隨時掌握賬戶余額變化。

  該服務平臺為業主同意辦理集無關查詢卡、商家會員卡、便民繳費卡、小區一卡通為一體的“業主生活卡”。業主憑卡享受所有聯盟商家的會員尊享、在線預訂、會員折扣。

  簽約該服務平臺的商家首先是以服務社區居民為原則,借助網絡平臺可以申請擁有企業、商戶的宣傳網頁,通過網頁,商戶可將服務環境、產品、企業介紹、優惠價格、咨詢電話等信息以圖文并茂的形式展現出來,體現網絡平臺即時與便捷的優勢。通過智能服務平臺還可以根據居民點評及建議及時調整服務,提升企業形象,實現以小區為中心,向周圍擴散的效應。

  “這個平臺我們不向社區、居民收取任何費用,少量的后期維護費和與通訊運營商的話費分成將成為我們維持運轉的主要資金來源。”楊瓊說。 

點擊次數:  更新時間:2013-01-04  【打印此頁】  【關閉
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