“公共服務領域是各家銀行（金融IC卡運用）的重點。”建行云南省分行個金部副總經理普健對于金融IC卡的發展方向十分明確，包括昆明已經出現的出租車、停車場“刷卡閃付”，目前在推進中的公共交通、社保衛生、加油加氣、菜市場買菜等諸多涉及百姓日常生活、公共服務的領域，金融IC卡都有廣泛的應用空間。

　　不過無法否認的是，金融IC卡在昆明的普及和推廣盡管已經很快，但在前進中依舊存在困難。“昆明相比其他兄弟城市還存在差距，行業應用也才剛剛起步。”普健告訴記者，推廣金融IC卡需要解決的問題很多，比如行業應用的推廣、個人用卡習慣改變、收銀員業務水平參差不齊、使用流程不夠簡便等。

　　“在公共服務領域，銀行在進入的時候往往涉及與多個部門的協調溝通，環節和流程較長。同時，因為金融IC卡是跨行業應用，肯定要打破行業原來的固有格局，其間需要解決的問題就更為繁雜。這實際就形成了壁壘，越大的行業壁壘越大。”普健表示，目前各家銀行都希望能加快在公共服務行業應用開發上的腳步，但打破行業壁壘，促進行業應用還需要政府相關部門更多的指導和幫助，從中進行有效的統籌協調和強有力的推動，最終才能快速推動金融IC卡的普及和行業拓展。

　　除了行業應用外，金融IC卡最重要的一項功能就是電子現金的小額快速支付，也就是常說的“閃付”，但在這個功能的使用上，其實也存在多個問題。

　　“首先是人們對金融IC卡還需要一個認知的過程。”普健告訴記者，現在金融IC卡的發卡數量增長很快，但很多人拿到新卡后其實并不清楚與老卡的區別，更不用說去使用新的功能。他表示，目前銀聯和各家銀行大力推廣的各種優惠活動，也就是為了吸引百姓去嘗試這種新的支付方式，改變以往的用卡習慣。

　　其次，普健認為，在收銀員這個層面，因為流動性較大，銀行業務培訓難以做到完全同步，所以收銀員水平參差不齊，這也會導致‘閃付’體驗不佳。

　　此外，目前電子現金的圈存圈提還需要在銀行柜臺和銀行自助設備上進行，無形中也增加了用卡人的操作流程。“這個問題銀行已經在著手解決，在技術層面應該很快能實現‘空中圈存’，以后在家里或者通過網銀、手機銀行就能實現圈存操作。”普健說。

　　據了解，金融IC卡多應用的首個試點城市寧波，目前已實現了金融IC卡在城市管理、醫療衛生、文化教育、公共交通、公用事業、便民服務等多個公共服務行業的應用。而昆明金融IC卡的發展，也將朝著這個方向前進。普健表示：“目前建行在云南的金融IC卡發卡量超過130萬張，‘閃付’的交易額和交易筆數都在大幅提升。大家已經開始感受到用卡的便利，隨著未來在公共領域使用范圍的擴大，‘一卡通’的便利將會愈加明顯。”