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“一卡通”提高就診效率 醫???、農??ǘ寄苡?/h1>

 

近日,記者從平度市人民醫院了解到,為適應醫院信息化、數字化管理的需要,提高病人就診效率,減輕人力資源的浪費和工作人員的勞動強度,該院在全院推行能夠將醫???、農??摵蠎玫?ldquo;一卡通”系統,實行實名制就醫制度,該院新的信息系統支持醫???、農???平度市新型農村合作醫療卡)和身份證信息的調用 ,患者只需要持醫???、農??ㄖ械囊环N,在醫院就醫就能夠一卡通行,最大限度地縮短病人就醫時間,提高工作效率。
  實名制就醫好處多
  據該院信息中心郭主任介紹,實名制就醫能在一定程度上遏止倒號行為,患者掛號及就醫得以有序進行。實行統一規格的實名就診制度不但有利于及時掌握和控制傳染病疫情 ,對其他普通疾病的病種、發病率 、患者情況等數據也能方便和清晰掌握。同時,用同一張卡繳費 ,還可掌握患者看病的費用情況,對于政府制定醫保等政策有指導意義。“在目前醫療糾紛不斷增多的情況下,實名制就醫可為患者保護其合法權益提供有效保障。”郭主任介紹,在實際生活中,個別患者因種種原因,比如一些涉及個人隱私的疾病或者使用他人的醫療保險卡就醫,在就醫時并未用自己的真實姓名。在此種情況下,一旦發生醫療糾紛,患者欲通過司法途徑解決糾紛便會遇到障礙,因為患者需要證明其與該醫療機構之間存在醫療服務合同關系。如果就診資料上的姓名與患者真實身份不符,則患者的訴訟主體資格將會受到質疑,從而影響到其實體權利的實現。
  此外,實名制就醫可為醫療保險提供較為有效的監管機制。目前,在醫療保險領域存在著“一人投保,全家受益”的現象,即沒有醫療保險的患者使用享有醫療保險者的保險卡就醫、付費 。保險機構為此損失巨大卻找不到有效的監管機制,因為保險機構不可能對投保者的整個就醫過程進行監管,而要求醫療機構主動監管也是不現實的。在實行實名制就醫以后,患者就醫須提供相關的身份證明,從而堵住了沒有醫療保險者享用醫療保險就醫、付費之路,為醫療保險提供了較為有效的監管手段。“目前情況下,在醫療領域內實施實名制就醫,將對整個社會信用體系的建立起到一定的促進作用,這也是一個民主社會、法治社會發展的方向。”
  新系統支持醫???、農???/div>
  郭主任介紹,實名制就醫是衛生部積極推廣應用的管理方法,雖然還沒有硬性規定,但北京等地和各大醫院已經推廣應用。青島地區因信息化建設發展速度較慢,雖然能夠發放就醫卡的醫院已經不少,但能夠跟醫???、農??摵蠎玫尼t院到目前為止還很少見。
  實行實名制就醫的基礎是如何保證實名制,而該院新采用的信息系統支持醫???、農??ê蜕矸葑C信息的調用。據統計,目前醫???、農??ǖ娜巳焊采w率已經在90% 以上,對沒有醫???、農??ǖ耐獾厝藛T,可采集身份證信息。“因此,我們在新的信息系統支持下,已經基本具備"實名制就醫"條件,兒科病人可暫時不納入本系統。”郭主任介紹,今后患者到醫院就醫,就只需要持醫???、農??ㄖ械囊环N,在醫院就醫就能夠一卡通行,最大限度地縮短病人就醫時間,提高工作效率。
  患者和醫院實現雙贏
  據介紹,伴隨著“一卡通”在該院的實施,將鍛煉職工,提高病人就診效率,減輕人力資源的浪費和工作人員的勞動強度,加強對病人信息的有效管理,優化病人就診流程,為病人提供多種信息查詢手段,進一步充實數字化、信息化醫院的內涵。就醫“一卡通”系統的實現,帶給病人的不僅僅是方便、衛生、高效的服務,更是智能化、信息化在醫院管理的成功應用,實現了患者 、醫院的雙贏局面。
  推行能夠將醫???、農??摵蠎玫?ldquo;一卡通”系統,將提高掛號、發卡速度和效率,降低人力成本。據介紹,系統通過幾天試運行,發現影響掛號速度的主要因素是錄入病人基本信息,新建卡病人掛號占用的時間是持醫???、農??ú∪说?倍。如果能達到80% 病人持醫???、農??⊕焯?,則掛號速度至少提高1倍;減少醫院自購卡 ,降低資源成本。據介紹,醫院自備的每張卡的成本大約0.3元,該院每年的門診量在55萬~60萬,如果按照70% 的人群需要發卡 ,則需要發卡 40萬張,成本為12萬元,如果能夠達到80% 使用醫???、農???,則可節約近10萬元發卡資金;減少病人基本信息手工錄入造成的錯誤,避免由此引起的醫療糾紛。
  按照規劃,就診卡是病人基本信息的唯一來源,檢查單、檢驗單、治療單和病歷書寫,統一取該數據。能夠有效避免因各個環節自己錄入病人信息造成的姓名、性別、年齡等信息的不一致。從而避免由此引起的醫療糾紛;擴大病人信息來源,為日后的客戶服務、病人回訪創造條件。醫???、農??ㄖ械钠渌畔⒖梢砸徊⑻崛?,可為日后的客戶服務、病人回訪等其他應用創造條件;為醫院流程進一步優化、實行預約掛號、落實先診療后付費制度等奠定基礎。
點擊次數:  更新時間:2012-07-02  【打印此頁】  【關閉

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